Charles MacPherson  学术顾问 

查尔斯麦克弗森是Charles MacPherson Associates 事务所的创始人,自从1996年起,他就担任着公司总裁职位。他曾担任加拿大最显赫的家族之一的管家,拥有超过25年的家政管理经验。查尔斯还是查尔斯麦克弗森学院的拥有人和首席讲师,与此同时,查尔斯顺利完成他在国际专业管家指导(the International Guild of Professional Butlers)协会担任的副主席的任期,也圆满结束了他在荷兰国际管家学院担任的讲师职位。

在员工招聘、培训、规划和管理等领域,查尔斯为加拿大、美国、英国、欧洲、中国等国家的住宅行业相关客户和酒店服务业相关客户提供过咨询服务;在家政管理和管家领域,查尔斯被认作是世界性的权威。仅在过去的六个月内,查尔斯就已经顺利完成多项位于中国、印度、英国、美国、法国、迪拜和南非等国内多家一流酒店物业方面的相关工作。同时,查尔斯还是玛丽女王二世号邮轮和巴利富格酒店的首席团队培训师,并亲自书写了相应的部门标准,此外,他还担任四季酒店(中国上海)管家部门的主要培训师。查尔斯在CMA担任酒店服务业咨询实践的负责人。